Verizon：人工智能助销售额增近 40%

快讯摘要

4 月 9 日，Verizon 称其用谷歌模型的智能助理使销售额激增，服务团队销售额增长近 40%，2024 年 7 月部署新功能并于今年 1 月全面推广。

快讯正文

【4 月 9 日，Verizon 称其客服代表借助谷歌模型构建的人工智能助理带动公司销售额激增。】Verizon 于 2024 年 7 月开始部署新的人工智能功能，并于今年 1 月全面推广。Verizon 消费者集团 Sampath Sowmyanarayan 表示，自部署人工智能功能以来，其 2.8 万人的服务团队的销售额增长了近 40%。

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